Jedna služba, jeden digitálny príbeh. Mobilné podklady, AI, kontrola človekom, správa na počítači a zákaznícky výstup zostávajú bezpečne prepojené.
Kliknite na krok a pozrite si, ako podklady prechádzajú z dielne až k zákazníkovi bez straty súvislostí.
Zamestnanec v mobilnom rozhraní vyhľadá auto podľa ŠPZ alebo VIN, vyberie zákazníka a odfotí vozidlo, dokumenty alebo vykonané práce. Podklady sa ihneď priradia k správnej službe.
Systém triedi fotografie a dokumenty, číta dostupné údaje, navrhuje typ podkladu a upozorňuje na nízku istotu alebo nesúlad. Spracovanie prebieha na pozadí bez blokovania práce v dielni.
Zamestnanec vidí náhľad podkladu vedľa extrahovaných údajov. Môže opraviť VIN, ŠPZ, typ dokumentu alebo ďalšie polia a až potom označiť kontrolu ako dokončenú.
Na počítači sú prepojené služby, zákazníci, vozidlá, dokumenty, úlohy, poznámky, termíny aj časová os. Tím vidí stav a vie, čo treba urobiť ďalej.
Po ukončení služby zamestnanec upraví zhrnutie, cenu a detaily, vyberie schválené fotografie a odošle e-mail s bezpečným dočasným odkazom na prehľad a galériu.
Nová aj existujúca služba, vyhľadanie auta, fotografie a dokumenty priamo z mobilu.
Triedenie, čítanie údajov, návrhy a upozornenia na neistotu bez automatického schválenia.
Služba sa viaže na konkrétne auto a zákazníka; vyhľadávanie funguje podľa ŠPZ alebo VIN.
Tím má pri službe ďalšie kroky, interné poznámky a spoločný kalendár termínov.
Dôležité zmeny, kontroly a odoslania zostávajú zaznamenané spolu s používateľom a časom.
Upravený text, cena, schválené fotografie a bezpečný odkaz doručený e-mailom.
Automatizácia pripraví podklady a upozorní na problém, ale nič dôležité sa nepovažuje za skontrolované bez vedomého potvrdenia zamestnanca.
Z interných podkladov sa zverejní iba to, čo zamestnanec výslovne schváli.
Zamestnanec upraví názov služby, cenu, krátke zhrnutie a podrobný opis. Potom vyberie fotografie, ktoré zákazník smie vidieť, nastaví platnosť odkazu a prehľad odošle na zvolený e-mail.
Výmena predných brzdových platničiek210 €
Diagnostika a kontrola vozidla150 €
Oprava poškodenia ľavých dverí260 €
Menej papierov, menej chýb a viac času na prácu so zákazníkom.
